در شرایطی که قطعی و ناپایداری اینترنت به یک ریسک تکرارشونده تبدیل شده است، داشتن یک پلن بکآپ و دیزاستر ریکاوری دیگر یک انتخاب یا اقدام احتیاطی نیست، بلکه بخشی از الزامات زیرساختی هر شرکت فنی محسوب میشود. بسیاری از اختلالاتی که در زمان قطعی یا محدودیت اینترنت رخ میدهند، نه به دلیل از کار افتادن کامل سیستمها، بلکه به دلیل نبود آمادگی برای چنین سناریوهایی تشدید میشوند.
نخستین اصل در طراحی یک پلن بکآپ دیزاستر ریکاوری مؤثر، تفکیک دادههای حیاتی از دادههای غیرحیاتی است. همه دادهها ارزش یکسان ندارند و لازم است مشخص شود کدام پایگاههای داده، فایلها، تنظیمات سیستم و اطلاعات عملیاتی باید با اولویت بالاتر و در بازههای زمانی کوتاهتر پشتیبانگیری شوند. بدون این تفکیک، بکآپگیری تبدیل به فرایندی پرهزینه و غیرهدفمند میشود.
در گام بعد، محل نگهداری بکآپها اهمیت ویژهای دارد. تکیه صرف بر یک دیتاسنتر یا یک موقعیت جغرافیایی، ریسک بزرگی ایجاد میکند. پلن بکآپ باید بهگونهای طراحی شود که نسخههای پشتیبان در چند لایه و در چند محل مستقل نگهداری شوند؛ برای مثال ترکیبی از ذخیرهسازی محلی، دیتاسنتر دوم و در صورت امکان، فضای ذخیرهسازی خارج از شبکه اصلی. این تنوع، احتمال از دست رفتن کامل دادهها را به حداقل میرساند.
از منظر فنی، بکآپگیری باید تا حد امکان خودکار، مستند و قابل تست باشد. بکآپی که فقط وجود دارد اما فرایند بازگردانی آن آزمایش نشده، در زمان بحران عملاً قابل اتکا نیست. بخشی از پلن دیزاستر ریکاوری باید به تستهای دورهای بازیابی دادهها اختصاص پیدا کند تا اطمینان حاصل شود که در شرایط واقعی نیز امکان بازگرداندن سرویسها وجود دارد.
در کنار دادهها، پیکربندی سیستمها و زیرساخت نیز باید جزو بکآپها باشد. تنظیمات سرورها، فایلهای کانفیگ، نسخههای وابستگیها و حتی اسکریپتهای استقرار، نقش مهمی در بازگرداندن سریع سرویسها دارند. در شرایط قطعی اینترنت، دسترسی نداشتن به این اطلاعات میتواند زمان بازیابی را بهطور قابل توجهی افزایش دهد.
دیزاستر ریکاوری فراتر از بکآپگیری است و به سناریوهای عملیاتی نیز میپردازد. لازم است مشخص شود در صورت قطع اینترنت، اختلال در دیتاسنتر یا از دسترس خارج شدن سرویسهای خارجی، چه اقداماتی و به چه ترتیبی انجام میشود. تعریف نقشها، مسئولیتها و مسیرهای تصمیمگیری، باعث میشود تیم فنی در شرایط بحرانی دچار سردرگمی نشود و واکنشها هماهنگ و مؤثر باشند.
در نهایت، تجربه قطعیهای اخیر نشان میدهد که پلن بکآپ و دیزاستر ریکاوری باید متناسب با واقعیتهای زیرساختی کشور طراحی شود، نه بر اساس شرایط ایدهآل. اینترنت ناپایدار، دسترسی محدود به سرویسهای خارجی و اختلال در زنجیره تأمین نرمافزار، همگی عواملی هستند که باید در این پلن لحاظ شوند. آمادگی برای این شرایط، هزینه نیست؛ سرمایهگذاری برای تداوم کسبوکار است.
برای اطلاع از خدمات و راهکارهای نوبر به صفحه اصلی نوبرکلاد مراجعه نمایید.